州生态环境局：

根据州生态环境局《关于印发〈楚雄州生态环境局在“不忘初心、牢记使命”主题教育中开展窗口单位存在问题整改工作方案》的通知要求，牟定分局认真对照整改事项及整改要求，加以整改，现将整改落实情况报告如下：

一、关于部门协同配合不到位问题的整改落实情况

（一）严格落实主要行业环评审批原则、准入条件和重大变动清单，不得违规设置或保留水土保持、行业预审等环评审批的前置条件。涉及法定保护区域的项目，在符合法律法规规定的前提下，主管部门意见不作为环评审批的前置条件;

（二）严格执行全省保留证明材料清单管理制度。在开展审批服务中，不向企业和群众索要清单之外的证明材料，进一步转变工作方式，采取事中随机抽查，加大失信惩处力度等方式取代事前证明。

整改股室：环评股

整改责任人：陆武斌 刘梅

整改时限：2019年10月30日前

整改情况：已整改

二、关于服务意识淡薄问题的整改落实情况

（一）根据本轮机构改革职能调整的实际，梳理规范并公布生态环境部门入驻县政府实体政务服务大厅的政务服务事项清单。切实推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，严禁事项多头受理和“体外循环”;

（二）将排污许可、环评审批事项向县政务服务中心窗口集中到位。

（三）按照报件统一受理，审批所需要件、时限“一次性”告知要求，在接件、受理、审查、公示、审批各个环节均有痕迹。

整改股室：环评股 污管股

整改责任人：陆武斌 刘梅 冷秀敏

整改时限：2019年10月30日前

整改情况：整改中

三、关于服务水平不高的问题的整改落实情况

（一）安排业务素质高的人员到窗口办理业务，按照“部门围着窗口转、窗口围着企业(群众)转、部门联动高效办”的要求，通过审批流程再造、归并减少报件、精简压缩时限、联合查验审核，力争项目审批提速率保持在50％以上，申报材料压减三分之一以上，助推项目尽快落地开工;

（二）加快推进“互联网+政务服务”。凡是能通过网络共享的材料，不要求企业和群众重复提交，凡是能够实现网上办理的事项，不要求企业和群众到现场办理。不断提高网上大厅全流程办理率，围绕“不见面审批、不见面办结”目标，推动“资源整合、数据联通、信息共享、审批联动”;

（三）深入推进实施行政审批标准化。实现行政许可办事指南和业务手册的事项名称、设定依据、职权类型、事项编码、权限范围、申请材料、许可(办理)条件、办事流程、办理时限、申请表单、办理结果、收费标准等十二个通用要素统一固化，办事指南在窗口集中摆放供群众免费索取。凡编入办事指南和业务手册的审批要素，不得随意修改和增减，不得撞自增加审批流程、环节、申请材料和收费项目。

整改股室：环评股

整改责任人：陆武斌 刘梅

整改时限：2019年10月30日前

整改情况：已整改

四、关于管理不规范问题的整改落实情况

（一）配合做好电子显示屏、自助查询(服务)等设施设备维护和更新，广泛进行政务信息、办事信息公开，以精细化服务为营商环境建设加分;

（二）在窗口推行热情服务、文明服务、微笑服务、保姆服务等服务新举措，巩固提升马上办、预约办、代理办、延时办等便民新机制。要以更严更实更细的标准，强化日常运行监督，加大窗口业务培训，着力解决服务企业和群众作风方面“四难”“四乱”等突出问题;

（三）建立完善约束机制，加强工作人员管理，严肃纪律作风，规范服务行为，切实提高服务效率和质量。

整改股室：环评股

整改责任人：陆武斌 刘梅

整改时限：2019年10月30日前

整改情况：已整改

楚雄州生态环境局牟定分局

2019年10月15日